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服务也是核心竞争力

发布时间：2015-01-13   浏览量：929

 

近日，拖曳水池试验室收到一封来自新加坡Martens Marine公司的感谢信，对拖曳水池试验室的团队协作精神以及专业技术服务素养表示了高度赞赏。
该公司作为船东，参加了6000HP三用拖轮在拖曳水池试验室的快速性试验，并根据该船的实际作业工况，提出了一系列比常规试验更为严苛的模型试验要求。在所领导的关心和指导下，通过与客户多次技术沟通、反复协商，拖曳水池试验室确定了详细的试验计划和实施方案。该试验历时23天，对试验过程中出现的各种问题，拖曳水池试验室不仅做到及时响应，且在试验实施过程中还针对该船的尾部线型、侧推等方面的设计提出了合理的建议，得到了客户的认可和采纳；综合技术服务品质赢得了客户的充分肯定。